お問い合わせ・初回相談
お電話またはウェブサイトの専用フォームからお気軽にお問い合わせください。初回相談では、修理の内容やお客様のご希望を丁寧にヒアリングいたします。オンライン相談にも対応しておりますので、ご都合の良い方法でご連絡ください。
家具の状態確認・ヒアリング
お客様の家具の状態を把握するために、写真を送っていただくか、実際に家具を持ち込んでいただく方法を選べます。訪問による現地確認も可能ですので、ご要望に応じて柔軟に対応いたします。
見積もり作成
家具の状態やご希望に基づき、修理にかかるおおよその費用を見積もりとしてご提示いたします。お見積もりは無料ですので、お気軽にご依頼ください。内容には作業の詳細や選べるオプションも含め、透明性のある料金体系をお約束します。
修理プランの決定
見積もりをご確認いただいた後、最終的な修理プランやスケジュールを一緒に決定いたします。素材やパーツの選定が必要な場合は、お客様のご希望に合わせた提案を行いますので、理想的な仕上がりを目指します。
修理作業
経験豊富な職人の技術と工具を使用して丁寧に修理作業を進めます。パーツ交換や補強、表面処理など、家具に必要な作業を一つ一つ丁寧に実施します。作業中も進捗を随時お知らせし、お客様に安心をお届けします。。
納品・確認
修理が完了した後、品質チェックを行い、仕上がりが基準を満たしていることを確認します。納品はご自宅や店舗へのお届け、もしくはお客様の引き取りが可能です。納品時に仕上がりをご確認いただき、納得いただけるまでサポートいたします。
アフターサービス
修理後も安心してお使いいただけるよう、一定期間の保証を提供しています。ご使用中に不具合が発生した場合や追加のメンテナンスが必要な場合は、迅速に対応いたします。アフターサポートに関するご質問は、いつでもお気軽にご連絡ください。
